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全面推进护理动员大会

2016-09-14
  5月9日,北京三元桥门诊部召开全面推进护理动员大会,会议由护理部李主任主持,参加会议的护理人员近100人。
  李主任就推进护理服务活动提出以下三个要求:一是要转变服务理念,提高服务质量。以提高病人满意度为目的,全体护理人员要增强参与意识和责任感,转变服务理念,深化护理行业内涵,做到从被动服务到主动服务,从主动服务到感动服务。二是要多措并举,提升管理水平。从强化护士长管理培训,探索岗位管理,落实三级质控管理,加强薄弱环节的监控管理,逐步推进排班模式,做好宣传工作,建立护士长考评体系等方面,提升管理水平。三是加强队伍建设,合理配置人力资源。要逐步完善教学制度和规范护士层级培训,加强系统化培训;开通多种招聘渠道,择优录用高素质护理人员,制定专科护士培养计划,完善考核体系,实施优胜劣汰,优化护理人力资源素质和结构。希望全体护理人员要以高度的责任心、立足我门诊部具体情况,同心协力做好护理工作,惠及更多的患者,提升社会满意度!
  通过此次大会,李主任要求每位护理人员深入认识全面开展护理服务的重要,统一思想,找出差距,改善服务态度,改进服务流程,提升护理质量,促进护理事业健康发展,实现“患者满意、护士满意、社会满意、政府满意”的既定目标。

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